Reklam için biz tüketicilere karşı yapılan , insanlıkdışı uygulama

Ben İzmirde oturan bilinçli bir tüketici olarak MEDİAMARKT açılışında başıma geleni sözlü ve yazılı olarak yetkililere şikayet ettim.Bu konuda halkımıza da elbette büyük sorumluluk düşmektedir. Orada bulunan insanların çoğunluğununda katıldığı üzere , bu Hipermarketin açılıştaki ucuz promosyon için gerekli güvenlik önlemini almayışını protesto ediyorum.Emin olun eğer İzmir biraz bilinçli bir kentse bu yaygınlaşacaktır.
18-12-09 da MediaMarkt- İzmir mağazasının açılışına özel promosyon indiriminde gece yarısında yanlış uygulamalar yüzünden yaşanan arbedede eşimle ezilme tehlikesiyle can güvenliğimiz tehlikeye düştü ! Yani gece 23 den sabah 06 kadar o işkenceyi andırır ayakta bekleyiş sonunda o hapishaneyi andırır servis pencereden içeriye giriş uygulaması insanlık adına utanç verici bir manzaradır...
Ardından Ana giriş kapısından sıra beklemeden alınanların adeta bedavaya ürün dağıtılıyormuşcasına elektronik eşyaları birbirlerinden yağma edercesine kapışması ise tam bir trajikomik durumdu.Bu mağazanın basiretsiz yönetim anlayışı ve gerekli önlemleri almayışı biz bilinçli tüketiciler tarafından bu firmaya
elbette bir yansıması olacaktır. Elbette sorumlu
mercilerinde bu şikayetleri değerlendireceği tabiidir.

BEDAVADAN biraz pahalı masalı
İNTERNETTEN UCUZAÇIK.COM ALIŞVERİŞ KANDIRMACASINA DİKKAT!
Bu siteyi İnternette ki reklamlarına kapılıp ve ilk etapta sizi alıştırmak ve heyecana sokmak için verdiği bedava 6 TL ile bende en yüksek ve benzersiz teklifi vererek çok ucuza elektronik ürüne sahip olabilirim ümidiyle bu işe giriştim.Keşke girişmez olaydım.Bunuda bu gibi kumarmı yoksa kandırmacamı olduğunu tam da tesbit edemediğimden benim gibi safların paralarını buraya kaptırmamaları için yazıyorum.Belki bu ve buna benzer uyarıları okuyanlar bu heyecana kapılmadan paralarını kaptırmazlar umarım.
Şöyleki ufak paralarla başlayıp kaybedince siteden bana teklif takip programını öneren e-mail geldi. Bende şansımı biraz daha denemek isteyerek tekrar kredi kartımdan para aktardım. Sitedeki tüm açıklamaları iyicene anlayıp işi şansa bırakmayıp taktikli oynadım.Bu işi daha önce birkaç gün varken yaptım.Ama sıcak ihaleye girince son saatlerde kaybettim.Ardından başka ürün için sıcak ihaleye katıldım . Son dakikaya kadar benim teklifimin geçerli olduğu teklifimin ardından bir e-mail sizin teklifinizi veren oldu ,zamanınız var teklifi yenileyin uyarısıyla teklifimi yenileyemeden SATILDI !!! ile karşı karşıya kalıverirsiniz benim gibi...Ne yazıkki bu ikinci kazıktan sonra anladımki bu bir para tuzağıymış...Sonuç olarak parası bol ve kumar heyecanını sevenler dışında bu siteye üye olanlar bir daha düşünsünler derim !
PASTÖRİZE SÜTTE ÇIKAN TORTU
Ben bu konudaki girişimlerimi ve yanıtları buraya aktararak biz bilinçli tüketicilerinde, üreticilere isteklerimizi iletip denetleyerek Toplam Kaliteyi hayata geçirmede katkımız olacağını göstermek istedim.Teşekkürler
AKBEL MÜDÜRLÜĞÜNE,
Akbel Sütte çıkan tortu hk.
25-08-2010 da İzmir -Karşıyaka Şok Mağazasından üç adet AKBEL Yarım Yağlı Uzun Ömürlü Kutu Süt aldım.Bir gün sonra Hanm muhallebide kullanırken kutu dibinde tortuyu farketmemiş.Ancak bir diğerinide oğlum yarısını içerken farkına varıpta bardağa kalanını boşaltınca birde ne görelim!Kahverengimsi tortu birikintisi.Allahtan zehirlenmedik...Ben Büyük Mağaza zincirinden TSE belgeli pastörüze sütten bunu hiç beklemezdim .Bu konuda gerekli incelemeyi başlatmanız için kutunun üzerindeki Üretim ve son kullanma tarihleri ile Parti nosunuda yazıyorum.
Durumu bilgilerinize sunar ,gereğinin yapılmasını arz ederim.
28.07.2010 - 28-12-2010 / 75
Feridun İLGEN
SAYIN FERİDUN İLGEN
KONU KALİTE DEPARTMANIMIZA ULAŞMIŞTIR.ÖNCELİKLE KARŞILAŞMIŞ OLDUĞUNUZ SIKINTIYLA İLGİLİ ÖZÜR DİLERİZ
FİRMAMIZ KALİTE VE HACCP UYGULAMALARIYLA ÜRETİM GERÇEKLEŞTİRMEKTEDİR.ANALİZLERİMİZ FİRMA LABORATUARIMIZDA YAPILMAKTADIR
BUNUNLA BERABER BELİRLİ PERİYOTLARDA DIŞ AKREDİTE LABORATUVARLARA DOĞRULAMA AMACIYLA ANALİZ YAPTIRILMAKTADIR.
ÜRÜNLERİMİZDE SİZİ ENDİŞE İÇERİSİNDE BIRAKACAK,İNSAN SAĞLIĞINI TEHLİKEYE ATACAK HERHANGİ BİR ÜRÜN KULLANILMAMAKTADIR.
YAPILAN TÜM UYGULAMALARIN KAYITLARI RAPORLARI TİTİZLİKLE SAKLANMAKTADIR.
ÜRÜNÜMÜZÜ SUNDUĞUMUZ FİRMALAR İSE KENDİLERİNİN BELİRLEDİĞİ PERİYOTLARDA İŞLETMEMİZE TARAFSIZ DENETÇİLER GÖNDEREREK FİRMAMIZI DENETLERLER.
BU DENETİMLERDE KENDİLERİ FİRMAMIZDAN VE PİYASADAN ÜRÜN ALARAK YİNE ANALİZ YAPMAKTADIRLAR
ŞİKAYETE KONU OLAN 75 PARTİ NOLU ÜRÜNE AİT ÜRETİM ,PROSES KONTROL VE SON ÜRÜN KONTROL RAPORLARI GIDA MÜHENDİSİMİZ TARAFINDAN DEĞERLENDİRİLMİŞTİR.
VERMİŞ OLDUĞUNUZ ÜRÜNLE İLGİLİ OLARAK PROSES VE SON ÜRÜN KONTROL RAPORLARI İNCELENDİĞİNDE GIDA GÜVENLİĞİNİ RİSKE ATACAK HER HANGİ BİR DURUM OLMADIĞI TESPİT EDİLMİŞTİR.
ŞİKAYETE KONU OLAN ÜRÜNE AİT ŞAHİT NUMUNEMİZDE ANALİZE TABİ TUTULMUŞ OLUP ANALİZ SONUÇLARI UYGUNDUR.
BAHSETMİŞ OLDUĞUNUZ ŞİKAYET UHT HATTINDA BORU İÇİNDEN GEÇEN SÜTÜN YANMASINDAN KAYNAKLANABİLECEĞİ DÜŞÜNÜLMEKTEDİR.ÜRETİM ESNASINDAKİ SICAKLIK 1 °C DÜŞÜRÜLMÜŞTÜR.
KARŞILAŞMIŞ OLMUDUĞUNUZ BU DURUMDAN DOLAYI ÜZGÜN OLDUĞUMUZU BİLDİRİR TELAFİ ETMEK İSTERİZ.
AÇIK ADRESİNİZİ VEREBİLİRSENİZ BİR HEDİYE PAKETİ GÖNDERMEK İSTERİZ .
SAYGILARIMIZLA
ÖZGE ÇELENK ÖNCEL
KALİTE MÜDÜRÜ
Sayın ÖZGE ÇELENK ÖNCEL ,
KALİTE MÜDÜRÜ
Şikayetime gösterdiğiniz hassasiyetiniz gayet olumlu . Ancak dediğinize göre hernekadar sütünüz insan sağlığı açısından bir risk taşımasada görsellik bakımından kabul edilemez bir durum olsa gerek...Yani tüketici sizin bana ilettiğiniz üretim prosesini bilemez ve gördüğü kahverengi tortu nedeniyle o sütü içmez.İçmediği gibi bir daha o firmanın sütünü almaz ve çevresinede bunu ileterek anti propaganda yapabilir taktir edebileceğiniz gibi.Bu nedenle size bildirdiğim 75 nolu partiye ait ürünlerinizi satıştan çekmeniz gereğini bir kere daha işaret ederim.Saygılarımla
Feridun İLGEN
Sayın Feridun İLGEN
.Üretim esnasında bir anlık,belirli adet üründe karşılaşılabilecek bir durumdur partinin tümünü etkilememektedir.Üretim esnasında sürekli rastlanan bir durum olması için sütün renginin tamamen esmerleşmesi gerekmekteydi.Son ürün analizlerinin gereken yönetmeliklere uygun olması ve insan sağlığını tehlikeye atacak herhangi bir durum sözkonusu olmadığı için tüm parti ürünün geri çekilmesine gerek duyulmamaktadır.Ayrıca görsellik bakımından müşterilerimize karşı da sorumluluk duymamızdan ötürü Uht hattına yeni bir filtre eklenmiştir.Bundan sonraki üretimlerimizde bu durumla karşılaşmamız söz konusu değildir.İlginizden ötürü teşekkür eder,yeni ürününüzün bu gün kargoya verileceğini bildiririm.
Saygılarımla,
|